ナビダイヤルの罠にはまる

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私は現在、ケータイを2台持ちしていて、スマホを格安SIM、ガラケーをFOMAで運用しています。
FOMAは無料通話がつくプランを利用していて、基本的に通話は無料の範囲内で収まるので、毎月の料金は変わりません。
そのため、携帯電話の料金には無頓着で、いつも同じ額が引き落とされていると思い、確認してきませんでした。

ところが、ふとカードの明細を見ると、いつもより高い金額が記載されているではないですか。
疑問に思い、ドコモのサイトを見ると、原因がわかりました。

それは、ナビダイヤルでした。

たしかに宅配の再配達で何度かナビダイヤルを利用していました。
ふるさと納税の返礼品とかね。
その額、4~5月分で345円
なんかATMで手数料を取られてしまったような残念な気分。
この分は6月の家計簿で計上することにします。トホホ
ナビダイヤルは以前もたまに使用していたから、こうやって追加料金を取られていたわけだ。
もう遡れないから黙認しますが。

それにしてもナビダイヤルは無料通話の対象外だとは迂闊でした。
でも、一人暮らしだから再配達はどうしても発生してしまいます。
どうしたらいいものか?

  • 記載されたドライバーの番号に直接かける
  • 運送業者の番号を調べて電話をする
  • 運送業者の窓口に直接取りに行く

このぐらいしか思いつきません。
今回は無料通話が絡んだ話でしたが、そうでなくてもナビダイヤルの料金は高いです。
あの無駄に長い音声ガイダンスのせいで、通話時間は自然と長くなります。
ま、業者も再配達の受付のために専用窓口を設けるほど余裕はないだろうし、だからこそNTTコミュニケーションズに委託しているんでしょうけどね。
今後はいろいろと気をつけねば。

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コメント

  1. z より:

    そうですねえ。。Webで再配達を依頼するとかですかね。それならとくに費用もかかりませんが,登録が面倒かもしれません

    • kizakura より:

      z様

      コメントありがとうございます。
      ナビダイヤルは割に合わないことがわかったので、何か代わりの手段を考えたいと思います。
      平日昼間の社畜タイムは不在なので、再配達を無くすのは難しいですから。

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